Myyjä

Lanetti (Maximum Effort Ay) (Y-tunnus 2937256-1), Wärtsilänkatu 4 A 26, 04410 Järvenpää. Asiakaspalvelu: myynti@lanetti.fi.

Tilaaminen

Tilaus syntyy, kun maksat sen kassalla tai valitset maksutavaksi tilisiirron. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Pidätämme oikeuden perua tilauksen ilmeisen hintavirheen tai tuotteen loppumisen vuoksi; palautamme silloin maksetun summan heti.

Hinnat

Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut näkyvät kassalla ennen maksamista.

Maksaminen

Maksutavat näkyvät kassalla. Kortti- ja verkkomaksut veloitetaan tilaushetkellä. Tilisiirrolla maksettu tilaus lähtee, kun maksu on saapunut.

Toimitus

Toimitamme Suomeen. Valitset kassalla toimitustavan ja tarvittaessa noutopisteen. Varastossa olevat tuotteet lähtevät yleensä 1–3 arkipäivässä. Saat seurantakoodin sähköpostiisi.

Peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkaana sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen. Ilmoita peruutuksesta sähköpostitse myynti@lanetti.fi. Palautamme maksun, myös alkuperäiset toimituskulut, 14 päivän kuluessa ilmoituksesta, kun tuote on palautunut. Palautuskulut maksaa asiakas, jos toisin ei ole sovittu. Peruuttamisoikeus ei koske yritysasiakkaita.

Virheellinen tuote ja takuu

Jos tuotteessa on virhe, ilmoita siitä meille kohtuullisessa ajassa. Korjaamme, vaihdamme tai hyvitämme tuotteen kuluttajansuojalain mukaisesti. Valmistajan takuu on voimassa takuuehtojen mukaisesti.

Erimielisyydet

Pyrimme ratkaisemaan asiat ensin kanssasi. Kuluttaja voi viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi) tai käyttää EU:n verkkovälitteisen riidanratkaisun palvelua (ec.europa.eu/consumers/odr).